A mudança no índice de analfabetismo no País, que em 1950 atingia metade dos brasileiros e em 2009 já reduziu para menos de 10% da população, revela que a Educação está evoluindo. A meta do Governo é reduzir para 6,7% o percentual até 2015.

O que não acompanhou este amadurecimento, porém, foi a relação entre alunos x Instituições de Ensino, como mostram algumas pesquisas feitas por empresas especializadas no setor.

A concorrência acirrada trouxe a abertura de mercado e aquecimento da economia do País. Com isso, as instituições passaram a entender melhor o valor deste relacionamento e ver a necessidade de conhecer quem faz parte do ciclo de contatos.

Altas taxas de inadimplência comprometem a capacidade financeira e o fluxo de caixa. Por isso é importante manter um relacionamento positivo, favorável e relevante com os alunos. Evidente que programas de financiamento, como o Fies, ajudam a manter em dia as contas. Porém é preciso mais.

Mesmo assim é inegável o avanço do ensino superior na região Oeste.

Basta ver o caso de Toledo. Se antes havia apenas a Unioeste – e com alguns parcos cursos – e a saída era recorrer a centros distantes e maiores, hoje há uma infinidade de opções de cursos (normais e à distância), oferecendo ao aluno uma oportunidade única de se manter em casa, trabalhando, estudando e ainda por cima contribuindo para o crescimento da cidade como um todo.

A concorrência entre as instituições de ensino superior é salutar, todavia deve ser feita dentro de padrões éticos, com regras claras e sempre pensando em oferecer ao aluno uma educação de qualidade e não ser apenas uma mera fabricante de diplomas.

Também cabe ao aluno entender que, embora ele seja o cliente e esteja pagando por um serviço, ainda assim não lhe cabe o direito de fazer tudo o que pensa, da maneira que lhe convém e quando lhe é favorável. A educação é um serviço diferenciado e, como tal, deve ser encarado com responsabilidade.

Reduzir as taxas de analfabetismo e incentivar o estudo superior são importantes, todavia, a qualidade este ensino é tão ou mais importante, assim como manter a boa relação com os estudantes.