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A máquina pública, em qualquer esfera, tem a nobre missão de servir o cidadão e gerar valor para a sociedade. Contudo, a tradição burocrática, muitas vezes, faz com que departamentos e setores se contentem com a mera execução de processos, perdendo de vista o que realmente importa: o resultado e o impacto na vida das pessoas. Mas pelo visto, com o Rodrigo Souza, até então a frente da Agência do Trabalhador e agora assumindo a direção da Indústria e Comércio da Secretaria de Desenvolvimento Econômica e Turismo não é assim. Ele promoveu uma verdadeira revolução positiva dentro da agência trazendo excelentes resultados para o município e agora pretende trazer essa prática para a Sala do Empreendedor também e demais assuntos da diretoria. Foi uma verdadeira virada de chave.
Em gestões públicas é muito fácil o gestor se perder diante ao fluxo diário gigantesco de afazeres, demandas e outros.
Quando um prefeito escolhe sua equipe, precisa estar atendo a qualificação e disposição de fazer acontecer. Departamentos públicos não podem se dispersar em ações sem propósito claro. É fundamental que a liderança estabeleça uma visão nítida do que o setor se propõe a entregar e, mais importante, o que a sociedade espera dele. O foco deve estar na geração de valor público, ou seja, em respostas efetivas às necessidades e demandas sociais. Sem foco, os recursos se pulverizam e a eficiência é comprometida.
A capacitação contínua e a gestão baseada em dados e evidências são outros dois tópicos bem salutares para uma boa gestão. A complexidade do mundo contemporâneo exige servidores e gestores que estudem e se aprimorem constantemente, assimilando novas tecnologias e metodologias. Além disso, as decisões não podem ser tomadas por intuição. É preciso coletar, analisar e interpretar dados para monitorar o desempenho, avaliar o sucesso das políticas e recalibrar o curso quando as metas não estão sendo atingidas.
Transformar um departamento público, muitas vezes engessado pela tradição, exige uma liderança determinada, resiliente e engajada. A determinação é o elemento humano que garante que o foco não se perca, que as metas sejam perseguidas mesmo diante de obstáculos e que o aprendizado do estudo se transforme em ação concreta.
