Uma mulher procurou o 19º Batalhão da Polícia Militar e relatou que logo após as 16h da quarta-feira, recebeu uma ligação telefônica em seu aparelho celular, de um número desconhecido. Uma pessoa, se passando por um funcionário do banco, relatou que haviam feito uma transferência indevida no valor de R$1.500,00 para a conta bancária da vítima e que ele a ajudaria a resolver esse problema, pois o problema poderia ser um vírus em seu aparelho celular. A mulher mora no distrito de Vila Nova, interior de Toledo.
Segundo a vítima, a ligação se estendeu até aproximadamente às 17h50, momento em que o golpista relatou que teria resolvido o problema. Após isso, às 19h15, a mulher recebeu outra ligação, agora de uma pessoa que seria do mesmo banco, da Área de Fraudes, com sede em Porto Alegre (RS), relatando que a solicitante havia caído em um golpe, sendo que teria sido feito um empréstimo em sua conta.
A mulher procurou a agência bancária onde foi verificado que havia sido feito um empréstimo de 48 vezes, no valor de R$ 309,00.
